Часто задаваемые вопросы

Виртуальная частная сеть (VPN) создаёт защищённое зашифрованное соединение между вашим устройством и интернетом. Mosaic VPN защищает вашу конфиденциальность, скрывая IP-адрес, шифруя данные и предотвращая мониторинг вашей активности. Это необходимо для защиты в публичных Wi-Fi, предотвращения отслеживания провайдером, доступа к гео-ограниченному контенту и сохранения цифровой приватности.

Mosaic VPN защищает вашу конфиденциальность несколькими уровнями безопасности: шифрование AES-256 (военный уровень), строгая политика без логов (мы не отслеживаем вашу активность), автоматическое экстренное отключение (отключает интернет при разрыве VPN), защита от утечки DNS и глобальная сеть защищённых серверов.

Да, использование VPN законно в большинстве стран. Однако в некоторых странах, таких как Китай, Россия и ОАЭ, есть ограничения. Важно помнить, что VPN не даёт права нарушать закон. Всегда соблюдайте местное законодательство при использовании Mosaic VPN.

VPN может немного снизить скорость из-за процесса шифрования и расстояния до сервера. Однако Mosaic VPN оптимизирован для производительности с высокоскоростными серверами и современными протоколами, такими как WireGuard®. Многие пользователи практически не замечают снижения скорости, а иногда VPN может даже улучшить скорость, если ваш провайдер ограничивает трафик.

Mosaic VPN поддерживает все основные платформы: iOS, Android, Windows, MacOS и расширение для Chrome. Кроссплатформенность позволяет защитить все устройства одной подпиской. Наши приложения разработаны для каждой платформы отдельно для лучшего опыта использования.

Mosaic VPN позволяет до 10 одновременных подключений с одной подпиской. Вы можете защитить все устройства — смартфоны, планшеты, компьютеры — одновременно. Это идеально для пользователей с несколькими устройствами или семей.

Да, Mosaic VPN оптимизирован для стриминга. Наш сервис работает с Netflix, Hulu, Disney+, BBC iPlayer, Amazon Prime Video и многими другими. Мы предлагаем специализированные серверы для стриминга, которые регулярно обновляются. Высокая скорость обеспечивает просмотр в HD и 4K без буферизации.

Mosaic VPN поддерживает несколько протоколов: OpenVPN, WireGuard® и IKEv2. WireGuard® обеспечивает лучшее сочетание скорости и безопасности. OpenVPN даёт надёжную защиту. IKEv2 особенно хорош для мобильных устройств. Приложение автоматически выбирает оптимальный протокол, но можно выбрать вручную.

Mosaic VPN предлагает несколько вариантов подписки: месячный план ($12.99/мес), годовой план ($5.99/мес, оплата $71.88 за год) и двухлетний план ($3.99/мес, оплата $95.76 за 2 года). Все планы включают одинаковые премиум-функции и 10 одновременных подключений. Длительные подписки дают значительную экономию — до 70% с двухлетним планом.

Mosaic VPN принимает различные способы оплаты: основные карты (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay и криптовалюты (Bitcoin, Ethereum). Криптовалюта обеспечивает дополнительную конфиденциальность. Все транзакции безопасно обрабатываются через зашифрованные соединения.

Да, Mosaic VPN предлагает 30-дневную гарантию возврата денег на все планы. Этот безрисковый период позволяет полностью протестировать сервис на всех устройствах. Если вы недовольны, просто свяжитесь с поддержкой в течение 30 дней для полного возврата. Мы обрабатываем запросы быстро и без вопросов.

Вы можете отменить подписку в любое время через личный кабинет. Войдите в аккаунт на сайте, перейдите в 'Настройки подписки' и нажмите 'Отменить подписку'. Сервис будет работать до конца текущего периода. Частичный возврат за неиспользованное время не предоставляется, кроме периода 30-дневной гарантии.